DUK

Visi mūsų rinkiniai yra skaitmeniniai, todėl nieko siųsti paštu nereikia. Išsirenkate rinkinį, įdedate jį į krepšelį, apmokate — ir iš karto po apmokėjimo el. paštu gaunate laišką su atsisiuntimo nuoroda. Fizinių siuntų nesiunčiame.

Atsiskaityti galite per Paysera — elektroninės bankininkystės nuoroda (Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių bankas, Revolut ir kt.) arba Visa / Mastercard kortele. Mokėjimo duomenys apdorojami Paysera sistemoje, mes jų nematome ir nesaugome.

Ne. Užsakymą galite pateikti kaip svečias — pakanka nurodyti vardą ir el. pašto adresą, kuriuo išsiųsime rinkinį. Paskyrą galite susikurti savo noru, jei norite matyti visus ankstesnius užsakymus vienoje vietoje.

Taip. Užsakymo patvirtinimą su visa mokėjimo informacija gaunate el. paštu iš karto. Jei reikia sąskaitos įmonės rekvizitais, parašykite mums nurodydami užsakymo numerį ir įmonės duomenis — išrašysime ir atsiųsime per vieną darbo dieną.

Iš karto. Vos patvirtinamas mokėjimas, atsisiuntimo nuoroda išsiunčiama automatiškai — paprastai per kelias minutes, bet kuriuo paros metu, taip pat savaitgaliais ir švenčių dienomis.

Pirmiausia patikrinkite šlamšto (spam) ir „Reklama“ aplankus — automatiniai laiškai kartais patenka ten. Taip pat pasitikrinkite, ar užsakyme nurodėte teisingą el. pašto adresą. Jei laiško vis tiek nėra, parašykite mums nurodydami užsakymo numerį — nuorodą išsiųsime pakartotinai.

Nuoroda galioja 30 dienų nuo užsakymo, per tą laiką failus galima atsisiųsti iki 5 kartų. Rekomenduojame iš karto išsaugoti juos kompiuteryje ar debesyje — taip rinkinys liks pas jus visam laikui.

Visi rinkiniai pateikiami PDF formatu, paruošti A4 lapui. PDF atsidaro bet kuriame kompiuteryje, telefone ar planšetėje ir nereikalauja jokių papildomų programų.

Taip. PDF failą galite nunešti ar nusiųsti į bet kurią spaustuvę — jokių papildomų leidimų nereikia. Rinkiniai skirti asmeniniam naudojimui, todėl spausdinti galite tiek kartų, kiek reikia jūsų šventei.

Ne, rinkiniai yra paruošti ir skaitmeniškai neredaguojami. Ten, kur reikia asmeninės informacijos (vardas, data, laikas), palikti tušti laukeliai, kuriuos gražiai užpildysite ranka.

Kvietimams, kortelėms ir žaidimų kortelėms geriausiai tinka 200–250 g/m² popierius, o plakatams ar dekoracijoms pakanka 120–160 g/m². Spausdindami pasirinkite 100 % mastelį ir išjunkite „fit to page“ — taip proporcijos išliks tikslios.

Skaitmeninis turinys, kurio atsisiuntimas jau pradėtas, negrąžinamas ir nekeičiamas. Pateikdami užsakymą jūs sutinkate, kad rinkinys būtų pateiktas nedelsiant, ir patvirtinate, kad dėl to netenkate teisės atsisakyti sutarties — tai numato Vartotojų teisių direktyvos 2011/83/ES 16 str. m punktas ir jį įgyvendinančios Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatos. Jei rinkinio dar neatsisiuntėte arba užsakyme įvyko klaida, tiesiog parašykite mums — situaciją visada sprendžiame geranoriškai.

Tokiu atveju grąžinimo taisyklės netaikomos — tai mūsų reikalas sutvarkyti. Parašykite mums nurodydami užsakymo numerį ir trumpai aprašydami problemą; per vieną darbo dieną atsiųsime tvarkingą failą arba naują atsisiuntimo nuorodą.